各专业委员会、各会员单位、全省文旅界同仁：

金秋送爽，盛世华诞。2026年国庆超长假期将至，国内文旅消费市场将迎来客流峰值、服务峰值、安全压力峰值“三峰叠加”的关键节点，是检验陕西文旅行业治理能力、展示行业专业形象、释放产业发展活力的黄金窗口期。

为深入贯彻国家文旅高质量发展总体部署，全面落实安全生产、文明服务、规范经营工作要求，立足事前周密谋划、事中精准落实、事后复盘提升全链条闭环管理机制，以高度政治责任感、强烈行业使命感、过硬专业素养，全力保障国庆假期文旅市场安全有序、服务优质、运行平稳，全面彰显陕西文旅担当、展现大国文旅文明形象，现向全省文旅行业同仁发出如下倡议：

一、坚持谋在前、防在前，抓实事前统筹、周密专业谋划

全体会员单位及文旅从业者要树牢底线思维、极限思维，提前研判超长假期客流特点、市场趋势、风险隐患。全面细化假日经营方案、安全管控方案、应急处置方案、服务保障方案，提前完成设备检修、隐患排查、人员培训、线路核验、客源预判、物资储备等各项前置工作。做到任务提前部署、责任提前压实、风险提前化解、服务提前筹备，以专业化、精细化、系统化的前置谋划，牢牢掌握假日文旅工作主动权。

二、坚持干在实、落在细，抓牢事中精准落实、全程规范管控

假期运营期间，全体同仁要坚守安全第一、服务至上、诚信为本、文明最优的工作准则。严格落实安全生产各项规定，紧盯道路交通、团队接待、景区游览、餐饮住宿、高风险项目等关键环节，全天候值守、全流程管控、全方位保障。

以专业素养、饱满热情、温情服务接待八方来陕宾客，标准化开展咨询引导、行程服务、应急保障，杜绝违规经营、劣质服务、不规范营销行为，用心擦亮厚道陕西、品质文旅金字招牌。

同时，做好出境团队全程管理，带领国人走出国门期间，严格恪守目的地国家法律法规、民俗风情、宗教禁忌，严守纪律红线，坚决不涉足、不参与国家明令禁止的场所及活动。自觉当好国家文明形象代言人，主动讲好中国故事、传播三秦文化，虚心学习国外文旅先进管理经验、服务理念与运营模式，实现文明出行、规范出行、交流互鉴。 

三、坚持思在后、进常在，抓好事后总结复盘、提质长效增效

假期结束后，各单位要第一时间开展全方位、深层次、专业化复盘总结。全面梳理假日接待数据、服务亮点、典型经验、存在短板、风险隐患、投诉问题，形成问题清单、经验清单、提升清单。

坚持以复盘促规范、以总结促提升，固化优质服务模式、安全管控机制、市场运营经验，补齐行业服务短板、管理漏洞、运营弱项，将假日实战经验转化为常态化、标准化、规范化的长效运营机制，持续推动陕西文旅行业提质升级、迭代发展。 

四、坚守行业担当，凝聚合力共促文旅高质量发展 

各专业委员会、各会员单位要充分发挥行业主体作用和示范引领作用，带头合规经营、带头安全值守、带头优质服务、带头文明自律。以高度的社会责任感扛起行业使命，以专业能力服务市场、以真诚温度回馈游客、以文明姿态展示形象。

全体陕西文旅人要同心同向、履职尽责、实干担当，以事前谋深谋细、事中抓实抓严、事后复盘提升的全链条工作闭环，全力打赢2026年国庆超长假期文旅服务保障攻坚战，持续推动陕西文旅行业标准化、规范化、品牌化、高质量发展！