为落实好3月27日省长办公会会议精神，进一步挖掘消费潜力，提升服务品质，聚力打好提振消费这场硬仗。3月28日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长郑晓燕主持召开会议，省发改、财政、商务、文物、西安市文旅局等部门相关负责同志，秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆、华清宫景区主要负责同志，以及携程、同程、美团等企业负责人参加，围绕加强供给提振文旅消费和着力解决制约文旅消费难点问题进行了讨论交流，研究制定了工作举措。

会议指出，要结合当前实际，举一反三，全面优化接待服务，建立精准预约机制，鼓励延迟开放时间，精准测算最大承载量，最大限度满足游客参观需要。要开展服务提升行动，通过举办全省高A级旅游景区从业人员培训班，优化讲解服务，提升景区人员服务效率与质量。要充分用好现有各项支持政策，统筹使用省级政府补贴，创新开展线上营销推广活动，发行陕西旅游年卡，推动文旅消费向平台型、智慧型、共享型融合发展。要推动网络文旅消费焕新升级，持续加大与旅游OTA平台和新媒体电商平台合作力度，鼓励支持平台企业创新发展，促进省市县文旅消费联动共进，开发更多个性化、智能化、高品质的文旅产品，带动促进我省网络文旅消费提质增效、高质量发展。

会议认为，各级各部门要提高政治站位，牢固树立“一盘棋”思想，把提升接待能力作为一项政治任务和民生工程，以更高标准、更实举措推动工作落实。要聚焦关键环节，不断强化服务能力建设，系统提高接待专业化水平。要压实工作责任，明确责任分工，强化组织领导，加强协同配合，努力形成工作合力。

会议强调，必须始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的满意作为检验工作的最高标准，紧扣正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育，迅速行动、真抓实干，以钉钉子精神抓好落实，以优异的成绩打赢提振消费的硬仗。

省文化和旅游厅相关处室负责同志参加会议。